Вопрос-Ответ

В: Есть ли у вас магазин?

О: ДА. по адресу Киев, Крещатик 44 оф 3 второй этаж

-----------------------------------

В: Какой график работы?

О: Звонки принимаются Вт- Вс с 12:00 до 19:00, Пн - Выходной

-----------------------------------

В: Где в Киеве можно забрать заказ?

О: Забрать заказ можно в шоу руме в городе Киев по адресу Крещатик 44 этаж 2 офис 3

-----------------------------------

В: Как выбрать цвет или модель товара?

О: В товарах где указан цвет и модель, выбрать можно, где НЕТ выбора, определенную модель выбрать нельзя. Товар кладется в  СЛУЧАЙНОМ ПОРЯДКЕ

!Вы можете оставить пожелание в комментариях к заказу и если будет в наличии желаемый цвет или модель, мы учтем при сборе заказа.

-----------------------------------

В: Как оплатить заказ?

О: При оформлении заказа в зависимости от вашего местоположения будут варианты:

  • Оплата наличными/ через терминал (ТОЛЬКО КИЕВ - САМОВЫВОЗ)
  • Карта Visa и MasterCard (LiqPay) - ДОСТАВКА НОВОЙ ПОЧТОЙ, такой вариант означает, что вас перекинет на сайт платежной системы Приват 24, где вы картой сможете оплатить заказ, принимаются все виды карт и не только группы Приват
  • Так же можно платить на расчетный счет ( высылается по просьбе)

-----------------------------------

В: Почему мне не перезванивают после оформления заказа?

О: Мы пишем смс на указанный номер в заказе, только в том случае, если возникают вопросы. Это для того, что бы не отвлекать Вас и не тратить попусту ваше время.

-----------------------------------

В: Где указывать номер отделения Новой Почты?

О: В строке АДРЕС вы можете указать не свой домашний адрес, а адрес Новой Почты в формате: НП №

-----------------------------------

В: Как я узнаю, что мой заказ отправлен и как я получу номер декларации?

О: При заполнении формы заказа, если вы указали свой действующий адрес электронной почты, вы на него получите уведомление об отправке заказа, вместе с номером декларации

-----------------------------------

В: Есть ли у вас бесплатная доставка?

О: Бесплатная доставка Новой Почтой осуществляется для заказов от 700 грн при условии оплаты на карту. Если вы хотите оплатить при получении, то обратную доставку денег оплачивает получатель.

-----------------------------------

В: Есть ли у вас доставка по Киеву?

О: К сожалению, нет. Курьером по Киеву можем отправить Новой Почтой.

-----------------------------------

В: Сколько держится бронь моего заказа?

О: Бронь держим 2-е суток. После чего заказ аннулируется

-----------------------------------

В: Есть ли возможность оплаты при получении на складе Новой Почты?

О: С 3.01.2019 такая функция недоступна