FAQ
В: Есть ли у вас магазин?
О: НЕТ. Магазин закрыт с 29.12.2019 Мі работает теперь только в онлайн режиме
-----------------------------------
В: Какой график работы?
О: Звонки принимаются каждый день с 12:00 до 19:00. Выходные в гос праздники
-----------------------------------
В: Где в Киеве можно забрать заказ?
О: Забрать заказ Киеве самовывозом негде=( Отправляем Новой Почтой
-----------------------------------
В: Как выбрать цвет или модель товара?
О: В товарах где указан цвет и модель, выбрать можно, где НЕТ выбора, определенную модель выбрать нельзя. Товар кладется в СЛУЧАЙНОМ ПОРЯДКЕ
!Вы можете оставить пожелание в комментариях к заказу и если будет в наличии желаемый цвет или модель, мы учтем при сборе заказа.
-----------------------------------
В: Как оплатить заказ?
О: При оформлении заказа в зависимости от вашего местоположения будут варианты:
- Карта Visa и MasterCard (LiqPay) - ДОСТАВКА НОВОЙ ПОЧТОЙ, такой вариант означает, что вас перекинет на сайт платежной системы Приват 24, где вы картой сможете оплатить заказ, принимаются все виды карт и не только группы Приват
- Так же можно платить на расчетный счет ( высылается по просьбе)
-----------------------------------
В: Почему мне не перезванивают после оформления заказа?
О: Мы пишем смс на указанный номер в заказе, только в том случае, если возникают вопросы. Это для того, что бы не отвлекать Вас и не тратить попусту ваше время.
-----------------------------------
В: Как я узнаю, что мой заказ отправлен и как я получу номер декларации?
О: При заполнении формы заказа, если вы указали свой действующий адрес электронной почты, вы на него получите уведомление об отправке заказа, вместе с номером декларации
-----------------------------------
В: Есть ли у вас бесплатная доставка?
О: Бесплатная доставка Новой Почтой осуществляется для заказов от 700 грн при условии оплаты на карту. Если вы хотите оплатить при получении, то обратную доставку денег оплачивает получатель.
-----------------------------------
В: Есть ли у вас доставка по Киеву?
О: К сожалению, нет. Курьером по Киеву можем отправить Новой Почтой.
-----------------------------------
В: Сколько держится бронь моего заказа?
О: Бронь держим 2-е суток. После чего заказ аннулируется
-----------------------------------
В: Есть ли возможность оплаты при получении на складе Новой Почты?
О: Да.
-----------------------------------
В: Как часто отправки?
О: График отправок:
-----------------------------------
В: Есть ли у вас скидочные карты?
О: ДА! с 22.04.2019 мы уже кладем в заказы свыше 500 грн наши скидочные карты. Они работают на постоянной основе и для любых заказов, как в магазине, так и на доставку
Russian
Українська